Buktikan Ketangguhan Laptop dan Layanan Premium dari ASUS

Laptop sekarang udah seperti teman sehari-hari yah. Gak hanya digunakan oleh pekerja kantoran dan profesional, atau para gamer aja, namun sekarang tuh laptop udah digunakan oleh hampir semua kalangan. Mulai dari para pelajar, tenaga pendidik, pelaku usaha, content creator, bahkan pengguna umum juga menggunakan laptop sebagai media untuk menikmati berbagai hiburan.
Bagiku laptop itu
selalu jadi teman kerja yang paling setia. Dari pagi hingga larut malam, ia
menampung ide-ide, draft tulisan, presentasi, edit foto dan video, browsing,
chatting, hingga menemaniku menikmati hiburan santai, seperti nonton
film. Kayaknya kalau nggak ada dia tuh hidupku terasa hampa, seperti kehilangan
asisten andalan yang selalu sigap membantu, produktivitas pun pasti akan
menurun deh.
Namun sayangnya,
laptop ini termasuk benda yang cukup rapuh. Gak boleh terkena airlah, jangan
sampai kebentur atau ketimpa benda beratlah, apalagi kalau sampai jatuh. Duh,
bisa dibayangkan gimana harus hati-hatinya kita menjaga si laptop ini. Btw,
pernah gak kamu ngalamin yang aku alamin ini? Laptop tiba-tiba aja kejedot
pinggiran meja ketika mau dipindahin. Aku pernah. Atau bawa laptop di tas dan
diletakkan di pijakan kaki bagian depan saat lagi naik motor, trus tiap
ngelewatin jalanan berlobang atau polisi tidur, takut banget laptopnya sampai
kebentur. Aku pernaah!
Pengalaman
lainnya nih. Pernah juga pas aku lagi selonjoran di lantai sambil mangku laptop
biar lebih enjoy ngetiknya. Trus pas mau minum dan buka tutup tumbler
berisi air dingin, eh tiba-tiba ngucur tuh uap air yang nempel di tutupnya ke
keyboard laptop. Panik gak? Ya paniklaah! Langsung aja aku buru-buru nyari tisu
buat ngelap. Ngeri banget euy kalo sampai laptopnya kenapa-kenapa. Jika sampai
rusak, aku gak hanya keluar uang buat benerinnya, tapi juga takut kehilangan
data-data penting yang ada di dalam laptopnya. Duh! Coba aja ada laptop yang
tahan banting dan tahan air. Pasti hidup ini terasa lebih indah kan. Uhuyy!
ASUS No.1
Quality & Service
Bicara mengenai
laptop tahan banting, aku punya cerita nih. Ceritanya di mulai saat aku datang
ke acara ASUS Media & KOL Gathering 2026 di kantornya ASUS Indonesia di Kensington
Office Tower, Jakarta Utara. Awalnya aku pikir ini acaranya seperti biasa, ASUS
mau memperkenalkan produk terbaru, atau ngomongin tentang strategi perusahaan
dan inovasi terbarunya. Eh, ternyata bukan lho! Aku dan teman-teman yang hadir malah
diminta untuk menyaksikan, dan bahkan menguji sendiri ketahanan laptop-laptop premium
keluaran ASUS.
Di awal acara,
Ibu Davina Larissa as Country Marketing Manager ASUS Indonesia bilang kalau tahun
ini ASUS berkomitmen untuk jadi brand laptop No. 1 Quality & Service.
Fyi, ASUS itu sudah 13 tahun berturut-turut atau tepatnya sejak tahun 2013 memegang
posisi nomor 1 di Indonesia. ASUS tuh memimpin gak hanya dalam hal service saja,
namun juga dari segi kualitas yang canggih di dalam, tangguh di segala kondisi,
dan itu bisa langsung dibuktikan.
![]() |
| Ibu Davina Larissa ungkapkan komitmen ASUS |
“Info aja nih
buat teman-teman, sekarang di industri laptop itu untuk RAM dan Memory harganya
naik. Jadi bulan Maret ini adalah waktu yang terbaik untuk upgrade laptop ASUS,
karena takutnya nanti akan ada penyesuaian harga ya,” ungkap Ibu Davina.
![]() |
| Laptop ASUS, No.1 Quality & Service |
Selanjutnya Mas
Brama Setyadi selaku Head of Public Relations & Digital ASUS Indonesia
menyampaikan bahwa ASUS memang merupakan brand laptop nomor 1, dan itu bukan hanya
dalam hal inovasi dan teknologi saja, namun juga dari kualitas dan servisnya.
ASUS sudah siap dengan kualitas yang bagus untuk laptopnya. Setiap laptop itu
selalu diuji, dites dengan skenario terburuk yang mungkin dilakukan pengguna,
seperti terjatuh, tertimpa, terkena cairan, terguncang, hingga saat berada di
suhu dingin dan panas.
Laptop ASUS sendiri
diuji secara ketat sesuai dengan standar US military-grade terbaru dengan 12
metode pengujian dan 26 prosedur pengujian untuk memastikan keandalan dan daya
tahan yang maksimal. Tak hanya material yang
kuat dan desain yang oke, ASUS juga menambahkan dari segi garansi untuk layanan
purna jualnya. Btw, garansi bertahun-tahun tapi cuma terdapat beberapa service
center sama saja gak berguna ya. Nah, ASUS memiliki service center dengan
jangkauan terluas, yang mencakup 141 service center di Indonesia dan 113
service center di dunia.
![]() |
| Mas Brama memaparkan tentang ASUS No.1 Quality & Service |
“Upgrade laptop ASUS
tahun 2026 ini adalah garansinya ada yang bisa diklaim hingga 3 tahun. Kalau
dulu kan cuma 2 tahun. Khusus untuk laptop premium seperti seri ProArt,
Zenbook, dan Vivobook S/Flip/Pro itu garansinya hingga 3 tahun, baik untuk garansi,
maupun ADP (Accidental Damage Protection), yaitu kerusakan yang diakibatkan
kelalaian dalam penggunaan,” papar Mas Brama.
Sementara untuk
laptop seri Vivobook Classic/Go, ROG, TUF dan ASUS Gaming mendapatkan garansi hingga
2 tahun untuk garansi internasional dan hingga 2 tahun juga untuk ASUS VIP Perfect
Warranty dengan kondisi ADP. Tahun sebelumnya seri ini hanya mendapatkan garansi
hingga 1 tahun untuk ADP. Sedangkan untuk desktop, seperti ROG dan TUF desktop,
serta All-in-One (DT/AiO), ASUS berikan layanan on-site service. Jadi jika
desktop rusak, pengguna tinggal menghubungi service center dan nanti petugasnya
akan datang untuk melakukan perbaikan di rumah atau dibawa ke kantor service
center untuk perbaikan.
![]() |
| Garansi service premium dari ASUS |
Punya asesoris
laptop dari ASUS? Nah, kalau asesoris ini rusak, pengguna juga bisa klaim
garansinya lho! Garansinya berlaku hingga 1 tahun, dan ini bukannya diperbaiki
ya, namun diganti dengan yang baru (100% replacement). Gokil gak tuh! Oiya,
ini gak berlaku untuk backpack dan semua komponen yang memang sudah ada di dalam laptopnya
ya.
![]() |
| Mas Adrian menjelaskan tentang ASUS Premium Service |
Mas Adrian
sebagai Technical Public Relations ASUS Indonesia ikut menambahkan bahwa upgrade
service lainnya diberikan khusus untuk laptop premium, seperti seri ROG,
ProArt, dan Zenbook. Seri ini akan mendapatkan ASUS Premium Service, di
antaranya:
·
Free Round – Trip Shipping
Kemudahan
servis dengan dukungan gratis biaya pengiriman produk bolak balik (pengambilan
dan pengembalian) selama sesuai dengan area yang memenuhi syarat. Jika di daerah
tersebut tidak ada service center, pengguna dapat menggunakan layanan online
RMA melalui website as-rma.asus.com/id. Nanti unitnya akan dijemput oleh tim dari
service center, dan akan diantarkan kembali jika sudah selesai diservis.
·
Laptop Spa
Jika
mau membersihkan laptop, pengguna bisa datang langsung ke ASUS Service Center
(ASC) atau Authorized Service Partner (ASP) untuk memesan laptop spa, dan itu
gak perlu melakukan diagnosa kerusakan dulu. Komponen yang dibersihkan mulai dari
bongkar unit, bersihkan, hingga ganti pasta jika diperlukan. Normal untuk lama
pengerjaan memakan waktu sekitar 45 hingga 120 menit, dan berlaku layanan same
day, kecuali lewat dari jam 16.00, bisa diambil keesokan harinya.
·
Fastlane
Ini
menjadi layanan eksklusif khusus untuk laptop premium seri Zenbook, ProArt, dan
ROG lainnya, yakni menjadi pengguna yang akan diprioritaskan saat ingin melakukan
diagnosa dan perbaikan laptop. Pengguna bisa mengambil nomor antrian khusus di
ASC, dan tak perlu menunggu antrian yang panjang dan memakan waktu lama.
![]() |
| ASUS Premium Service |
Laptop Terbaik
ASUS, Canggih di Dalam, Tangguh di Segala Kondisi
Ini
saat yang ditunggu-tunggu, menguji seberapa tangguhnya laptop premium keluaran
ASUS ini. Seperti yang disebut sebelumnya, laptop ASUS sudah tersertifikasi US
Military-grade, yang berarti sudah lolos uji tes ketahanan di berbagai kondisi.
Namun dari 26 tes yang dilakukan, hanya 6 tes yang akan dilakukan untuk pengujian.
Selain karena keterbatasan sarana, keenam tes ini juga dipilih berdasarkan kejadian
atau kecelakaan dan masalah yang sering dialami oleh pengguna. Berikut tesnya.
1.
Tes Benturan
Sepertinya
ini kejadian yang paling terjadi pada laptop, termasuk laptopku. Nah, ASUS memberikan
jaminan terhadap laptop premiumnya yang mampu bertahan secara fisik dan
fungsional dari berbagai benturan, serta memastikan tidak ada komponen yang
akan terlepas saat terjadinya benturan.
![]() |
| Tes laptop ASUS terhadap benturan |
Saat
demo, laptop benar-benar dijatuhkan dari ketinggian hingga terhempas ke lantai.
Aku sampai ngeri-ngeri sedap mendengar suara laptop yang jatuh, duh. Tapi
hebatnya, sampai hal itu dilakukan berulang kali, laptop ASUS tetap nyala dan
berfungsi dengan normal. Bahkan tak ada terlihat ada sedikit pun kerusakan pada
bodinya. Ternyata laptop ini sudah didesain dapat menoleransi benturan hingga
40G, dan sudah lolos uji jatuh 18 kali dari ketinggian 80cm.
2.
Tes Tekanan terhadap Beban Berat
![]() |
| Tes ketahanan laptop terhadap tekanan berat |
![]() |
| Menguji sendiri kekuatan laptop ASUS |
Nah, kejadian
seperti ini tak perlu dicemaskan lagi jika menggunakan laptop premium keluaran
ASUS. Sasis laptopnya yang kuat mampu melindungi panel layar dan komponen
internal dari tekanan eksternal yang berat. Bahkan saat pengujian ketangguhan
laptop ASUS ini, si laptop mampu menahan beban hingga 100kg lho! Dan setelah
ditimpa beban seberat itu, pas dibuka, layarnya tetap menyala dan berfungsi
secara normal. Emejiing!
3.
Tes Getaran
![]() |
| Tes terhadap getaran atau guncangan |
Tes
yang ketiga adalah terhadap getaran atau guncangan. Walau terdengar sepele, namun ternyata getaran atau guncangan dapat mengganggu perangkat laptop. Apalagi jika kejadiannya terjadi secara terus
menerus. Bisa-bisa bautnya jadi kendur, engsel loyo, atau ada kabel dan konektor
yang terlepas, yang tentunya dapat mengganggu atau merusak fungsi laptop.
Laptop ASUS pun sudah lolos uji terhadap getaran ini, dan menverifikasi bahwa
laptopnya tetap berfungsi normal dan mampu menahan getaran yang terjadi selama
siklus hidup. Di sini memang yang menjadi fokus adalah integritas struktural
dalam jangka panjang ya.
4. Tes Saat Ditumpahkan Air
![]() |
| Tes saat keyboard laptop ditumpahkan air |
Nah, kejadian
yang ini juga sering dialami pengguna laptop nih, termasuk aku. Padahal musuh
utama barang elektronik itu adalah air ya. Tak hanya merusak, komponen yang
terkena air bahkan bisa menyebabkan barang elektronik mati total. Mengerti akan
keresahan penggunanya, ASUS pun memberikan perlindungan pada bagian keyboard
laptopnya. Dengan begitu, air yang tumpah ke keyboard mampu dialirkan dan
dijauhkan dari komponen vital. Tested Tough Protect Better!
5.
Tes di Suhu Dingin
![]() |
| Tes ketahanan terhadap suhu dingin ekstrim |
Kejadian
ini mungkin pernah dialami bagi pengguna yang tinggal di daerah bersuhu dingin,
seperti di pegunungan. Aku pernah ke Dieng dan saat itu suhunya mencapai -7oC,
brrrrr, dingiin. Atau bagi pengguna yang lagi ke luar negeri yang suhunya
sedang dingin. Pasti gak nyaman banget menggunakan laptop yang lemot karena
cuaca dingin. Yap, suhu dingin dapat memengaruhi beberapa material yang
terdapat pada laptop, yang tentunya berdampak pada kinerja laptopnya.
![]() |
| Suhu dingin ekstrim tak memengaruhi fungsi laptop ASUS |
Laptop
ASUS dirancang tahan terhadap suhu yang ekstrim, termasuk suhu yang dingin
sekaligus. Ketangguhan laptop ini mampu melindungi perangkatnya agar tetap aman
dan berfungsi optimal saat penyimpanan dan pengoperasian, serta menjamin laptop
tidak retak dan layarnya tetap berfungsi. Nah, saat pengujian, laptop
diletakkan di atas tumpukan es kering dengan suhu mencapai -330C.
Selama diletakkan ditumpukan es tersebut, layar laptopnya terbuka dan tetap bisa
beroperasi serta menjalankan fungsinya secara normal.
6.
Tes di Suhu Panas
![]() |
| Laptop ASUS mampu melindungi perangkatnya dari suhu panas ekstrim |
Begitupun
saat dilakukan pengujian pada suhu panas ekstrim. Laptop ASUS mampu melindungi
perangkat laptop dari dampak yang ditimbulkan, seperti material yang melengkung,
baterai yang membengkak, atau layar jadi yellowing. Kejadian ini mungkin
bisa dialami oleh pengguna yang tinggal di daerah beriklim tropis di saat cuaca
sedang panas terik, bekerja menggunakan laptop di luar ruangan, atau menyimpan
laptop di bagasi mobil, yang bisa menyebabkan perangkatnya jadi panas.
Saat pengujian, laptop ASUS diletakkan di dalam ruangan bersuhu hingga 43oC, dan ternyata laptopnya masih mampu berfungsi optimal tanpa ada gangguan apa-apa, termasuk layarnya. Fyi, laptop premium ASUS ini mampu bertahan hingga di suhu 71oC lho! Waduh, di suhu ini bahkan manusia pun tak akan bisa bertahan.
Setelah
membuktikan sendiri ketangguhan laptop premium ASUS aku pun langsung setuju jika
ASUS layak berada di posisi No.1 dalam Quality & Service. Ketangguhannya tak
ada lawan. Tak hanya canggih di dalam, namun juga tangguh di segala kondisi. Laptop
ASUS ini bisa dijadikan sebagai investasi jangka panjang. Memilikinya berarti berinvestasi
untuk masa depan.
Apalagi saat
mengetahui tak lama lagi seluruh laptop ASUS akan mengalami penyesuaian harga,
mengingat terjadinya dinamika rantai pasok global, seperti yang diinfokan oleh Ibu
Davina tadi. Efektifnya di bulan April 2026 akan terjadi perubahan harga laptop
ASUS. Jadi sebelum itu terjadi, bulan Maret ini menjadi momen yang terbaik
untuk segera memiliki laptop premium ASUS agar bisa menikmati perpaduan antara
durabilitas standar militer, teknologi AI terdepan, dan proteksi purna jual
100% biaya jasa servis dari ASUS.
Untuk kamu yang
pengen beli dan order laptop ASUS dapat melalui ASUS Online Store di https://www.asus.com/id/store/ ya. Oiya,
jika kamu mau ngeliat langsung uji ketangguhan laptop ASUS, kamu bisa nonton melalui
video yang sudah aku posting di Instagram ini yaa.

















0 comments